ПРАВОВА ІНФОРМАЦІЯ
1. Загальні положення
Дана Угода користувача (далі – УК) містить умови, на підставі яких здійснюється користування сайтом Packhub-easy.com. Використовуючи надані функції і сервіси, користувач зобов'язаний підкорятися правилам і обмеженням, викладеним в даній УК. В іншому випадку йому слід утриматися від будь-яких дій на сайті. Перегляд сторінок, реєстрація, оформлення замовлень, будь-які інші дії користувача мають на увазі його приєднання до даної УК. Правила, викладені в цій УК, діють протягом усього часу перебування користувача на сайті і поширюються на всіх відвідувачів, зареєстрованих і таких, що не мають облікового запису. Адміністрація має право внести виправлення, доповнити або іншим чином змінити дану УК без завчасного оповіщення користувачів.
2. Правила використання сайту
2.1. Весь вміст сайту, включно з елементами дизайну, текстовими, графічними складовими, програмними сервісами, фото-, відеоматеріалами тощо, є майном власників і захищені законом України про авторське право, торгову марку та іншими законами, що захищають інтелектуальну власність. Ніяка інформація і матеріали не можуть бути скопійовані, оброблені, опубліковані, повністю або частинами, без згоди адміністрації.
2.2. Для оформлення замовлень і повноцінного використання всіх можливостей сайту користувачеві потрібно здійснити процедуру реєстрації, під час якої він зобов'язаний вказувати достовірні особисті дані.
2.3. Доступ до особистого кабінету, в якому зберігаються дані про замовлення, знижки, стан балансу користувача та інше, здійснюється за допомогою унікальної email-адреси і пароля, використаних при реєстрації. За безпеку цих даних відповідає користувач. При втраті даних, необхідних для входу в особистий кабінет, користувач може подати запит на їх відновлення.
2.4. При виникненні питань, проблем у використанні сайту, зв'язатися з техпідтримкою можна через віконце чату, форму зворотного зв'язку або використовуючи контактну інформацію, зазначену на сайті.
3. Замовлення товарів і послуг
3.1. Сайт Packhub-easy.com надає широкий спектр поліграфічних послуг. Для запобігання проблем, перш ніж замовляти друковану продукцію, наполегливо рекомендується ознайомитися з довідковими матеріалами в розділах "FAQ", "Оплата і доставка", а також уважно вивчити інформацію на сторінках товарів.
3.1.1 Щоб оформити замовлення, користувач повинен заповнити електронну форму, перейти на яку можна зі сторінки конкретного товару. Потім заявка відправляється на обробку за допомогою мережі інтернет.
3.1.2 Оформляючи замовлення, користувач має право скористатися наданими на сайті шаблонами, редагувати їх в онлайн-конструкторі, використовувати персональні елементи дизайну. Крім того, користувач може завантажувати на сайт готові макети, замовляти розробку дизайну поліграфічної продукції.
3.1.3 У разі оформлення замовлення з розробкою дизайну або логотипу у дизайнерів Packhub-easy.com по завершенню створення макета дизайнер передає замовнику розроблений і повністю готовий для подальшого друку макет, при цьому залишає за собою право використовувати макет в некомерційних цілях, в тому числі для розміщення його в портфоліо і в рекламних матеріалах.
3.1.4 Відповідальність за зміст текстової та графічної складової друкованої продукції несе користувач, який надав цю інформацію при замовленні.
3.2. Оплата товару здійснюється за допомогою електронних платіжних систем, готівкою при отриманні товару, або по сформованому системою рахунку у відділенні банку. Детальніше про способи оплати можна дізнатися в розділі "Оплата і доставка".
3.3. Терміни готовності замовлення відповідають інформації, зазначеній на сторінці конкретного товару, і не враховують в себе час, витрачений на узгодження деталей замовлення з замовником і доставку продукції.
3.4. Адміністрація не несе відповідальності за псування товару або затримку доставки, що відбулися з вини служб доставки.
3.5. Неможливість передачі замовлення одержувачу (або особі, зазначеній в якості одержувача) з його вини (неявка в пункт видачі, недотримання термінів одержання) буде розцінюватися як відмова одержувача від товару. В такому випадку товар повертається назад, а замовлення вважається анульованим. Всі наступні замовлення на сайті будуть доступні користувачеві, який порушив зобов'язання, тільки за попередньою оплатою.
3.6. Обмін або повернення готової продукції належної якості, що не підійшла за дизайном, розміром, матеріалом та іншими параметрами, затвердженим раніше, не проводиться відповідно до Постанови КМУ № 172 від 19 березня 1994 р.
3.6.1 Оформляючи замовлення, користувач приймає той факт, що колір готової продукції може злегка відрізнятися від кольорів, що відображаються на моніторі, в зв'язку з принциповими розбіжностями відтворення кольорів в колірних моделях RGB (монітор) і CMYK (друк). У цьому випадку товар, який має зазначені розбіжності, визнається товаром належної якості
3.6.2 У разі виявлення неналежної якості товару, користувач має право звернутися до адміністрації через форму зворотного зв'язку або за телефонами, вказаними в розділі "Контакти". Питання про повернення сплачених коштів, заміну товару на аналогічний або компенсацію у вигляді знижки розглядаються адміністрацією в індивідуальному порядку тільки після надання фото товару неналежної якості або повернення повністю всього тиражу в друкарню (на розсуд друкарні).
3.7. Адміністрація не несе відповідальності за неналежне виконання зобов'язань перед користувачами, якщо такі обумовлені обставинами непереборної сили (форс-мажор).
3.8. Адміністрація має право припинити співпрацю з користувачем, якщо він систематично порушує діловий етикет і нехтує загальноприйнятими нормами пристойності, застосовує ненормативну лексику, образи.
4. Відгуки
Будь-який користувач, зробивши оплачене замовлення, може опублікувати повідомлення, яке містить його власну думку про якість пропонованихPackhub-easy.com товарів або послуг, а також свої рекомендації по використанню цього ресурсу або попередження. Відгук подається через спеціальний інтерфейс.
Завантажуючи фотографії/зображення на додаток до відгуку, ви підтверджуєте, гарантуєте і погоджуєтеся, що ви є власником авторських прав на ці фотографії/зображення і даєте свою згоду на використання Packhub-easy.com завантажених фотографій/зображень на своєму сайті, в рекламних матеріалах і публікаціях (розміщених онлайн і оффлайн), а також будь-яким іншим чином на розсудPackhub-easy.com. Ви надаєте Packhub-easy.com невиключне, чинне в усьому світі, безвідкличне, безумовне і безстрокове право і дозвіл на використання, відтворення, відображення, копіювання, розповсюдження, ліцензування, передачу та розміщення фотографій/зображень будь-яким способом на розсуд Packhub-easy.com. Завантажуючи ці фотографії/зображення, особа, що завантажила фотографії(-ю), приймає на себе повну юридичну і моральну відповідальність за всі претензії юридичного характеру з боку третіх осіб (включаючи власників об'єктів розміщення, але не обмежуючись ними), в зв'язку з публікаціями і використанням Packhub-easy.com цих фотографій/зображень. Packhub-easy.com не є власником завантажених фотографій/зображень і не схвалює їх яким-небудь чином. Відповідальність за достовірність інформації, дійсність і право на використання всіх фотографій/зображень бере на себе фізична особа, яка завантажила фотографію, а не Packhub-easy.com. Packhub-easy.com не несе ніякої відповідальності і зобов'язань щодо розміщених фотографій. Фізична особа, яка завантажила фотографію, гарантує, що фотографії/зображення не містять віруси, троянські програми або файли, заражені вірусами, а також не містять ніяких порнографічних, незаконних, непристойних, образливих, неприйнятних або недоречних матеріалів і не порушують права третіх осіб (право інтелектуальної власності, авторські права або право на недоторканність приватного життя). Будь-які фотографії/зображення, які не відповідають вищевказаним критеріям, не будуть опубліковані та/або можуть бути видалені компанією Packhub-easy.com в будь-який час і без попереднього повідомлення.
Заповнений користувачем відгук може бути розміщений на відповідній сторінці «Відгуки клієнтів» на нашому сайті з єдиною метою – повідомити теперішнім і майбутнім клієнтам вашу думку про рівень послуг та якість Packhub-easy.com, а також повністю або частково використаний Packhub-easy.com на її власний розсуд, наприклад, в маркетингових цілях, рекламних цілях або для поліпшення наданої послуги на її сайті або в інших схожих соціальних медіа-платформах, розсилках новин, спеціальних рекламних акціях, додатках або при використанні будь-яких інших каналів, що належать або контролюються Packhub-easy.com або її бізнес-партнерами. Packhub-easy.com залишає за собою право змінювати, відхиляти чи видаляти відгуки на власний розсуд. Пропозиції залишити відгук розсилаються тільки з метою проведення опитування і не містять будь-яких подальших комерційних пропозицій, запрошень чи заохочень.
5. Отримання, обробка та використання персональних даних
5.1 Реєструючись на сайті, користувач дає згоду на збір і обробку (у т.ч. передачу третім особам) його особистих даних адміністрацією відповідно до умов, зазначених в п.5.2 даної УК. Адміністрація гарантує збереження даних користувача, крім випадків, передбачених законом України "Про захист персональних даних".
5.2 Використання особистої інформації може проводитися з метою реалізації цивільно-правових відносин, в тому числі:
5.2.1 Виконання договірних зобов'язань з надання послуг;
5.2.2 Надання можливості доступу до сервісу сайту;
5.2.3 Для ідентифікації відвідувача як користувача сайту;
5.2.4 З метою пропозиції послуг, відправки комерційних пропозицій та інформації поштою, електронною поштою, передачі будь-якої інформації, відмінної від предмета договору;
5.2.5 Обробки платежів, поштових адрес, проведення розрахункових операцій, ведення бухгалтерської, податкової та статистичної звітності;
5.2.6 Підвищення якості послуг, що надаються, спрощення роботи з сайтом, поліпшення його матеріалів.
5.3 Адміністрація може збирати особисту інформацію, а саме: ім'я, по батькові, прізвище, контактні телефони, e-mail, населений пункт проживання, пароль для ідентифікації, банківські реквізити, файли Cookies та IP-адреси користувача.
5.4 Разом з тим відвідувач гарантує, що надана ним інформація не порушує закон про авторське право. У разі виникнення претензій і спорів за участю третіх осіб з приводу порушення користувачем авторських прав, відповідальність несе останній.
5.5 Політика конфіденційності стосовно обробки персональних даних знаходиться за адресою
6. Відповідальність
6.1. Адміністрація може змінювати оформлення сайту, його структуру, набір сервісів, правила його роботи, доповнювати скрипти/плагіни, видаляти, додавати товари і послуги, що надаються, змінювати їх опис і вартість в будь-який час з попередніми оповіщенням користувачів або без такого.
6.2. У разі недбалого ставлення користувача до захисту його даних авторизації і скоєнні внаслідок цього незаконного втручання в особистий кабінет, користувач сам відповідає за можливі збитки.
6.3. Адміністрація не несе відповідальності за можливі помилки і неточності в матеріалах сайту, за порушення його роботи, за втрату інформації, заподіяння моральної, матеріальної або будь-якого іншого шкоди, який виник внаслідок використання сайту.
ВИ ВИЗНАЄТЕ І ПОГОДЖУЄТЕСЯ, ЩО ВИКОРИСТОВУЄТЕ ЦЕЙ САЙТ ТА МАТЕРІАЛИ НА ВЛАСНИЙ РИЗИК, І ЩО ЦЕЙ САЙТ ТА МАТЕРІАЛИ НАДАЮТЬСЯ НА УМОВАХ, ЯКІ ІСНУЮТЬ НА МОМЕНТ ВИКОРИСТАННЯ ВАМИ САЙТУ, ЩО МИ НЕ НАДАЄМО ГАРАНТІЇ ЩОДО ЦЬОГО САЙТУ І БУДЬ-ЯКИХ МАТЕРІАЛІВ, ЩО МІСТЯТЬСЯ НА НЬОМУ; ЩО МИ НЕ НАДАЄМО БУДЬ-ЯКІ ГАРАНТІЇ І ЗАЯВИ ЩОДО ТОЧНОСТІ, ДОСТОВІРНОСТІ, ПРАВИЛЬНОСТІ, ПРИДАТНОСТІ, СВОЄЧАСНОСТІ, БЕЗПЕРЕРВНОСТІ РОБОТИ, БЕЗПЕКИ, ВІДСУТНОСТІ ДЕФЕКТІВ І ПОМИЛОК НА ЦЬОМУ САЙТІ І В МАТЕРІАЛАХ (В ТОМУ ЧИСЛІ, ВІДСУТНІСТЬ ВІРУСІВ, САМОСТІЙНО ПОШИРЮВАНИХ ШКІДЛИВИХ ПРОГРАМ, ТРОЯНСЬКИХ ПРОГРАМ, ІНШИХ ШКІДЛИВИХ КОДІВ І АБО ІНШИХ НЕБЕЗПЕЧНИХ КОМПОНЕНТІВ). ЗА ВИНЯТКОМ ЮРИСДИКЦІЙ, ЩО НЕ ДОПУСКАЮТЬ ВИНЯТКИ ЧИ ОБМЕЖЕННЯ ПЕВНИХ ГАРАНТІЙ, ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ НАШОЇ КОМПАНІЇ, А ТАКОЖ НАШИХ ДОЧІРНІХ ПІДПРИЄМСТВ, АФІЛІЙОВАНИХ ОСІБ, ЛІЦЕНЗІАРІВ ТА ПОСТАЧАЛЬНИКІВ ОБМЕЖУЄТЬСЯ В УСІХ ПЕРЕДБАЧЕНИХ ЗАКОНОМ ВИПАДКАХ.
ВИ ВИЗНАЄТЕ І ПОГОДЖУЄТЕСЯ, ЩО НІ ЗА ЯКИХ ОБСТАВИН НАША КОМПАНІЯ І/АБО НАШІ ДОЧІРНІ ПІДПРИЄМСТВА, АФІЛІЙОВАНІ ОСОБИ, ЛІЦЕНЗІАРИ ТА/АБО ПОСТАЧАЛЬНИКИ НЕ НЕСУТЬ БУДЬ-ЯКОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКІ ПРЯМІ, НЕПРЯМІ АБО ІНШІ ЗБИТКИ, ПОВ'ЯЗАНІ З ВИКОРИСТАННЯМ, НЕЦІЛЬОВИМ ВИКОРИСТАННЯМ АБО НЕМОЖЛИВІСТЮ ВИКОРИСТАННЯ ЦЬОГО САЙТУ АБО БУДЬ-ЯКИХ МАТЕРІАЛІВ (ЩО ВИНИКЛИ В СИЛУ ДОГОВОРУ, ПРАВОПОРУШЕННЯ, НЕДБАЛОСТІ, БЕЗУМОВНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ АБО ПО ІНШІЙ ПРИЧИНІ, НАВІТЬ У ВИПАДКУ, ЯКЩО НАША КОМПАНІЯ І/АБО НАШІ ДОЧІРНІ ПІДПРИЄМСТВА, АФІЛІЙОВАНІ ОСОБИ, ЛІЦЕНЗІАРИ ТА/АБО ПОСТАЧАЛЬНИКИ БУЛИ ОБІЗНАНІ ПРО МОЖЛИВІСТЬ ЗБИТКІВ); І, ЯКЩО ВИ ВИСЛОВЛЮЄТЕ НЕЗАДОВОЛЕННЯ АБО ВИМАГАЄТЕ ВІДШКОДУВАННЯ БУДЬ-ЯКИХ ЗБИТКІВ У ЗВ'ЯЗКУ З БУДЬ-ЯКОЮ ЧАСТИНОЮ ЦЬОГО САЙТУ, БУДЬ-ЯКИМИ МАТЕРІАЛАМИ АБО ЦИМ ДОГОВОРОМ, ЄДИНИМ І ВИКЛЮЧНИМ ЗАСОБОМ ПРАВОВОГО ЗАХИСТУ ДЛЯ ВАС Є ПРИПИНЕННЯ ВИКОРИСТАННЯ ЦЬОГО САЙТУ І ВСІХ МАТЕРІАЛІВ. ЗА ВИНЯТКОМ ЮРИСДИКЦІЙ, ЩО НЕ ДОПУСКАЮТЬ ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНІСТІ ЗА ПРЯМІ ТА НЕПРЯМІ ЗБИТКИ, ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ НАШОЇ КОМПАНІЇ, НАШИХ ДОЧІРНІХ ПІДПРИЄМСТВ, АФІЛІЙОВАНИХ ОСІБ, ЛІЦЕНЗІАРІВ ТА ПОСТАЧАЛЬНИКІВ ОБМЕЖУЄТЬСЯ В УСІХ ПЕРЕДБАЧЕНИХ ЗАКОНОМ ВИПАДКАХ.
Ви погоджуєтеся не пред'являти вимог, претензій і звільняєте від відповідальності нашу компанію, дочірні підприємства, наших правонаступників, афілійованих осіб, ліцензіарів та постачальників, разом з відповідними посадовими особами, директорами, працівниками та консультантами, по відношенню до всіх без винятку вимог, збитків, збитку, фінансових зобов'язань, судових позовів і витрат (включаючи обгрунтовані витрати на оплату послуг юристів), пов'язаних з Вашим використанням, нецільовим використанням або неможливістю використання цього сайту або будь-яких матеріалів і будь-яким порушенням Вами цієї Угоди, будь-яких законів і нормативно-правових актів або будь-яких прав третіх осіб. При цьому ми зберігаємо за собою виключне право на ведення захисту і контроль за будь-якими питаннями, пов'язаними з вищевказаними обставинами; а також Ви надаєте нам повне сприяння стосовно будь-якого такого захисту.
Ви визнаєте і погоджуєтеся, що в разі Вашого знаходження в будь-якій юрисдикції світу, в якій звичайне, статутне, кодифіковане або інше право, правило або нормативно-правовий акт визнають доступ до цього сайту або будь-яких Матеріалів неналежним, незаконним або допустимим виключно після отримання згод або дозволів, яких Ви не маєте, або повністю або частково визнають цю Угоду недійсною, Ви не маєте права здійснювати доступ до цього сайту або будь-яких Матеріалів.
Ви визнаєте і погоджуєтеся, що ця Угода є повною домовленістю між Вами і нашою компанією щодо її предмета і замінює всі без винятку попередні письмові та усні угоди і домовленості між Вами і нашою компанією, що відносяться до будь-якого предмету цієї Угоди; що ця Угода може бути повністю або частково змінена виключно нашою компанією, а також у випадках, окремо зазначених у будь-якому положенні цієї Угоди; і що стосовно будь-яких матеріалів, представлених на цьому сайті або за допомогою нього, і не відповідають або суперечать умовам цієї Угоди, ця Угода має переважну силу.
1. Загальні положення
Справжня політика обробки персональних даних складена у відповідності до вимог Закону України «Про захист персональних даних» (далі – Закон про персональні дані) і визначає порядок обробки персональних даних та заходи щодо забезпечення безпеки персональних даних, які вживаються Інтернет-друкарнею PackHub-easy.com (далі — Оператор).
1.1. Оператор визначає своєю найважливішою метою і умовою здійснення своєї діяльності дотримання прав і свобод людини та громадянина при обробці його персональних даних, в тому числі захист прав на недоторканність приватного життя, особисту та родинну таємницю.
1.2. Справжня політика Оператора стосовно обробки персональних даних (далі — Політика) застосовується до всієї інформації, яку Оператор може отримати про відвідувачів веб-сайту PackHub-easy.com.
2. Загальні поняття, які використовуються в Політиці
2.1. Автоматизована обробка персональних даних — обробка персональних даних за допомогою засобів обчислювальної техніки.
2.2. Блокування персональних даних — тимчасове призупинення обробки персональних даних (за виключенням випадків, якщо обробка необхідна для уточнення персональних даних).
2.3. Веб-сайт — сукупність графічних та інформаційних матеріалів, а також програм для ЕОМ і баз даних, що забезпечують їх доступність в мережі Інтернет за мережевою адресою PackHub-easy.com.
2.4. Інформаційна система персональних даних — сукупність персональних даних, що містяться в базах даних, та інформаційних технологій і технічних засобів, що забезпечують їх обробку.
2.5. Знеособлення персональних даних — дії, через які неможливо визначити без використання додаткової інформації приналежність персональних даних певному Користувачу або іншому суб'єкту персональних даних.
2.6. Обробка персональних даних — будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), застосованих з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів до персональних даних, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, збереження, уточнення (оновлення, заміна), вилучення, використання, передачу (розповсюдження, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
2.7. Оператор – юридична або фізична особа, самостійно або сумісно з іншими особами, які організовують і (або) здійснюють обробку персональних даних, а також визначають мету обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії (операції) щодо персональних даних.
2.8. Персональні дані — будь-яка інформація, яка має відношення прямо чи опосередковано до певного чи визначеного Користувачу веб-сайту PackHub-easy.com.
2.9. Персональні дані, які дозволені суб'єктом персональних даних для розповсюдження, — персональні дані, доступ необмеженого кола осіб до яких надано суб'єктом персональних даних шляхом погодження на обробку персональних даних, дозволених суб'єктом персональних даних для розповсюдження в порядку, зазначеному в Законі про персональні дані (далі — персональні дані, дозволені для розповсюдження).
2.10. Користувач — будь-який користувач веб-сайту PackHub-easy.com.
2.11. Надання персональних даних — дії, спрямовані на розкриття персональних даних певній особі або певному колу осіб.
2.12. Розповсюдження персональних даних — будь-які дії, спрямовані на розкриття персональних даних невизначеному колу осіб (передача персональних даних) або на ознайомлення з персональними даними необмеженого кола осіб, в тому числі оприлюднення персональних даних у засобах масової інформації, розміщення в інформаційно-телекомунікаційних мережах або надання доступу до персональних даних будь-яким іншим шляхом.
2.13. Транскордонна передача персональних даних — передача персональних даних на територію іноземної держави органу влади іноземної держави, іноземній фізичній або іноземній юридичній особі.
2.14. Знищення персональних даних — будь-які дії, через які персональні дані будуть знищенні безповоротно з неможливістю подальшого відновлення змісту персональних даних в інформаційній системі персональних даних та (або) знищуються матеріальні носії персональних даних.
3. Загальні права і обов'язки Оператора
3.1. Оператор має право:
- отримувати від суб'єкта персональних даних достовірну інформацію і/або документи, які містять персональні дані;
- у разі відкликання суб'єктом персональних даних згоди на обробку персональних даних Оператор має право продовжити обробку персональних даних без згоди суб'єкта персональних даних за наявності підстав, зазначених в Законі про персональні дані;
- самостійно визначати склад і перелік заходів, необхідних і достатніх для забезпечення виконання зобов'язань, передбачених Законом про персональні дані та прийнятими у відповідності до нього нормативними правовими актами, якщо інше не передбачено Законом про персональні дані або іншими законами.
3.2. Оператор зобов'язаний:
- надавати суб'єкту персональних даних за його вимогою інформацію, яка стосується обробки його персональних даних;
- організовувати обробку персональних даних в порядку, визначеному діючим законодавством України;
- відповідати на звернення та запити суб'єктів персональних даних і їх законних представників у відповідності з вимогами Закону про персональні дані;
- повідомляти в уповноважений орган по захисту прав суб'єктів персональних даних за запитом цього органу необхідну інформацію протягом 30 днів з дати отримання такого запиту;
- публікувати або іншим шляхом забезпечувати необмежений доступ до поточної Політики стосовно обробки персональних даних;
- приймати правові, організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від неправомірного або випадкового доступу до них, знищення, зміни, блокування, копіювання, надання, розповсюдження персональних даних, а також від інших неправомірних дій щодо персональних даних;
- зупинити передачу (розповсюдження, надання, доступ) персональних даних, зупинити обробку і знищити персональні дані в порядку та випадках, передбачених Законом про персональні дані;
- виконувати інші зобов'язання, передбачені Законом про персональні дані.
4. Загальні права і обов'язки суб'єктів персональних даних
4.1. Суб'єкти персональних даних мають право:
- отримувати інформацію, яка стосується обробки його персональних даних, за виключенням випадків, передбачених законом. Відомості надаються суб'єкту персональних даних Оператором у доступній формі, і в них не повинні міститись персональні дані, які мають відношення до інших суб'єктів персональних даних, за виключенням випадків, коли є законні підстави для розкриття таких персональних даних. Перелік інформації та порядок її отримання визначено Законом про персональні дані;
- вимагати від оператора уточнення його персональних даних, їх блокування або знищення у випадку, якщо персональні дані є неповними, застарілими, неточними, незаконно отриманими або не є необхідними для заявленої мети обробки, а також приймати передбачені законом заходи по захисту своїх прав;
- висувати вимогу попередньої згоди при обробці персональних даних з метою просування на ринку товарів, робіт та послуг;
- на відкликання згоди на обробку персональних даних;
- оскаржити в уповноваженому органі по захисту прав суб'єктів персональних даних або в судовому порядку неправомірні дії або бездіяльність Оператора при обробці його персональних даних;
- на здійснення інших прав, передбачених законодавством України.
4.2. Суб'єкти персональних даних зобов'язані:
- надавати Оператору достовірні дані про себе;
- повідомляти Оператора про уточнення (оновлення, зміну) своїх персональних даних.
4.3. Особи, що надали Оператору недостовірні відомості про себе, або відомості про інший суб'єкт персональних даних без згоди останнього, несуть відповідальність згідно з законодавством України.
5. Оператор може обробляти наступні персональні дані Користувача
5.1. Прізвище, ім'я, по батькові.
5.2. Електронна адреса.
5.3. Номери телефонів.
5.4. Адреса для доставки продукції.
5.5. Також на сайті відбувається збір та обробка знеособлених даних про відвідувачів (в т.ч. файлів «cookie») за допомогою сервісів інтернет-статистики (Гугл Аналітика та інших).
5.6. Вищезазначені дані далі за текстом Політики об'єднані загальним поняттям Персональні дані.
5.7. Обробка спеціальних категорій персональних даних, які стосуються расової, національної приналежності, політичних уподобань, релігійних або філософських переконань, інтимного життя, Оператором не здійснюється.
5.8. Обробка персональних даних, дозволених для розповсюдження, з переліку спеціальних категорій персональних даних, зазначених в Законі про персональні дані, допускається, якщо дотримуються заборони та вимоги, передбачені Законом про персональні дані.
5.9 Згода на обробку персональних даних, дозволених для розповсюдження, Користувач надає Оператору безпосередньо.
5.10 Передача (розповсюдження, надання, доступ) персональних даних, дозволених суб'єктом персональних даних для розповсюдження, повинна бути припинена в будь-який час за вимогою суб'єкта персональних даних. Ця вимога повинна містити в собі прізвище, ім'я, по батькові (за наявності), контактну інформацію (номер телефону, адресу електронної пошти або поштову адресу) суб'єкта персональних даних, а також перелік персональних даних, обробка яких підлягає зупиненню. Зазначені в даній вимозі персональні дані можуть оброблятися тільки Оператором, якому вона направлена.
6. Принципи обробки персональних даних
6.1. Обробка персональних даних здійснюється на законній і справедливій підставі.
6.2. Обробка персональних даних обмежується досягненням конкретної, заздалегідь визначеної і законної мети. Не допускається обробка персональних даних, несумісна з метою збору персональних даних.
6.3. Не допускається об'єднання баз даних, які містять персональні дані, обробка яких здійснюється з цілями, несумісними між собою.
6.4. Обробці підлягають виключно персональні дані, які відповідають меті їх обробки.
6.5. Зміст та об'єм оброблюваних персональних даних відповідають заявленій меті обробки. Не допускається надмірність оброблюваних персональних даних відносно заявленої мети їх обробки.
6.6. При обробці персональних даних забезпечується точність персональних даних, їх достатність, а в необхідних випадках й актуальність відносно мети обробки персональних даних. Оператор приймає необхідні заходи та/або забезпечує їх прийняття по видаленню або уточненню неповних або неточних даних.
6.7. Зберігання персональних даних здійснюється в формі, яка дозволяє визначити суб'єкта персональних даних, не довше, чим цього потребує мета обробки персональних даних, якщо строк зберігання персональних даних не визначено законом, договором, стороною якого, вигодонабувачем або поручителем за яким є суб'єкт персональних даних. Оброблювані персональні дані знищуються або знеособлюються після досягнення мети обробки або у випадку втрати необхідності досягнення цієї мети, якщо інше не передбачене законом.
7. Мета обробки персональних даних
7.1. Мета обробки персональних даних Користувача:
- інформування Користувача за допомогою відправки електронних листів;
- надання доступу Користувачу до сервісів, інформації та/або матеріалам, розташованим на веб-сайті Packhub-easy.com;
- оформлення замовлень, їх оплата і доставка;
- комунікації з Користувачем стосовно виконання замовлень і відповідей на запити Користувачів.
7.2. Також Оператор має право направляти Користувачу повідомлення про нові продукти та послуги, спеціальні пропозиції й різноманітні події. Користувач завжди може відмовитися від отримання інформаційних сповіщень, надіславши Оператору листа через контактну форму на сайті Packhub-easy.com.
7.3. Знеособлені дані Користувачів, які збираються за допомогою сервісів інтернет-статистики, служать для збору інформації про дії Користувачів на сайті, покращання якості сайту та його змісту.
8. Правові підстави обробки персональних даних
8.1. Правовими підставами обробки персональних даних Оператором є:
- Закон України «Про захист персональних даних»
- згода Користувачів на обробку їх персональних даних, на обробку персональних даних, дозволених для розповсюдження.
8.2. Оператор обробляє персональні дані Користувача лише в разі їх заповнення і/або відправки Користувачем самостійно через спеціальні форми, розташовані на сайті Packhub-easy.com. Заповнюючи відповідні форми і/або відправляючи свої персональні дані Оператору, Користувач надає свою згоду з поточною Політикою.
8.3. Оператор обробляє знеособлені дані про Користувача у випадку, коли це дозволено в налаштуваннях браузера Користувача (включено збереження файлів «cookie» і використання технології JavaScript).
8.4. Суб'єкт персональних даних самостійно приймає рішення про надання його персональних даних і дає згоду вільно, власною волею і в своєму інтересі.
9. Умови обробки персональних даних
9.1. Обробка персональних даних здійснюється за згодою суб'єкта персональних даних на обробку його персональних даних.
9.2. Обробка персональних даних необхідна для досягнення мети, передбаченої законом, для здійснення покладених законодавством України на оператора функцій, повноважень і обов'язків.
9.3. Обробка персональних даних необхідна для виконання прав і законних інтересів оператора або третіх осіб або для досягнення суспільно значущої мети за умови, що при цьому не порушуються права і свободи суб'єкта персональних даних.
9.4. Обробка персональних даних необхідна для здійснення комерційної діяльності Оператора по наданню послуг Користувачу.
10. Порядок збору, зберігання, передачі й інших видів обробки персональних даних
Безпека персональних даних, які обробляються Оператором, забезпечується шляхом реалізації правових, організаційних і технічних заходів, необхідних для виконання в повному обсязі вимог діючого законодавства у сфері захисту персональних даних.
10.1. Оператор забезпечує зберігання персональних даних і приймає усі можливі заходи, що виключають доступ до персональних даних не уповноважених осіб.
10.2. Персональні дані Користувача ніколи, ні за яких обставин не будуть передані третім особам, за виключенням випадків, пов'язаних з виконанням діючого законодавства або у випадку, коли суб'єкт персональних даних надав згоду Оператору на передачу даних третій особі для виконання зобов'язань по цивільно-правовому договору.
10.3. У випадку виявлення розбіжностей в персональних даних, Користувач може актуалізувати їх самостійно, в особистому кабінеті на сайті Packhub-easy.com.
10.4. Термін обробки персональних даних визначається досягненням мети, для якої були зібрані персональні дані, якщо інший термін не передбачений договором або діючим законодавством.
Користувач може будь-якої миті відкликати свою згоду на обробку персональних даних, видаливши свій профіль в особистому кабінеті на сайті Packhub-easy.com.
10.5. Уся інформація, яка збирається сторонніми сервісами, в тому числі платіжними системами, засобами зв'язку, службами доставки та іншими постачальниками послуг, зберігається й обробляється зазначеними особами (Операторами) у відповідності з їх Угодою користувача і Політикою конфіденційності. Суб'єкт персональних даних і/або Користувач зобов'язані самостійно своєчасно ознайомитися із зазначеними документами. Оператор не несе відповідальності за дії третіх осіб, в тому числі перелічених у поточному пункті постачальників послуг.
10.6. Встановлені суб'єктом персональних даних заборони на передачу (окрім надання доступу), а також на обробку або умови обробки (окрім отримання доступу) персональних даних, дозволених для розповсюдження, не діють у випадках обробки персональних даних у державних, суспільних та інших публічних інтересах, визначених законодавством України.
10.7. Оператор при обробці персональних даних забезпечує конфіденційність персональних даних.
10.8. Умовою припинення обробки персональних даних може бути відкликання згоди суб'єктом персональних даних, а також виявлення неправомірної обробки персональних даних.
11. Перелік дій, які виконуються Оператором з отриманими персональними даними
11.1. Оператор здійснює збір, записування, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), вилучення, використання, передачу (розповсюдження, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення й знищення персональних даних.
11.2. Оператор здійснює автоматизовану обробку персональних даних з отриманням і/або передачею отриманої інформації інформаційно-телекомунікаційними мережами або без них.
12. Транскордонна передача персональних даних
12.1. Оператор перед початком здійснення транскордонної передачі персональних даних зобов'язаний впевнитись в тому, що іноземна держава, на територію якої плаjnostiнується здійснити передачу персональних даних, забезпечує надійний захист прав суб'єктів персональних даних.
13. Конфіденційність персональних даних
Оператор та інші особи, які отримали доступ до персональних даних, зобов'язані не розкривати третім особам і не розповсюджувати персональні дані без згоди суб'єкта персональних даних, якщо інше не передбачено законом України.
14. Заключні положення
14.1. Користувач може отримати будь-які пояснення стосовно питань, що його цікавлять, які мають відношення до обробки його персональних даних, звернувшись до Оператора через контактну форму на сайті Packhub-easy.com
14.2. У поточному документі будуть викладені будь-які зміни політики обробки персональних даних Оператором. Політика діє безстроково поки не буде замінена на нову версію.
14.3. Актуальна версія Політики у вільному доступі розміщена в мережі Інтернет за адресою ПРАВОВА ІНФОРМАЦІЯ (packhub-easy.com).
Ми дотримуємося принципів захисту і поваги вашої особистої інформації. Дана політика є основою для обробки персональних даних, отриманих від вас або наданих вами. Будь ласка, уважно прочитайте цю інформацію, щоб зрозуміти нашу точку зору і практику використання ваших персональних даних. Ми використовуємо різні файли cookie на веб-сайті. Коли ви відвідуєте веб-сайт Packhub-easy.com, ви автоматично отримуєте один або кілька файлів cookie. Основна мета використання нами файлів cookie полягає в тому, щоб забезпечити оптимальну якість послуг, що надаються. Крім того, ми використовуємо сторонні файли cookie для збору статистичної інформації та аналізу поведінки користувачів. У цій політиці більш докладно описуються типи використовуваних нами файлів cookie, мета їх застосування, а також те, як ви можете заблокувати і видалити такі файли.
Що таке файли cookie?
Файли cookie – це невеликі фрагменти інформації, що передаються в браузер з сайту Packhub-easy.com. Кожен раз, коли ви повторно відвідуєте наш веб-сайт, ваш веб-браузер посилає нам ці фрагменти інформації, щоб ми могли налаштувати інтерфейс під ваші інтереси і переваги або ж щоб полегшити процес входу в обліковий запис для використання наших послуг.
Які файли cookie ми використовуємо?
Файли cookie, які ми використовуємо, дозволяють впізнавати тих, хто відвідує веб-сайт повторно, завдяки чому їм не потрібно щоразу вводити одну і ту ж інформацію. Ці файли також служать для відстеження моделей трафіку відвідувачів по веб-сайту, що допомагає підвищувати його зручність. Нижче описані деякі види файлів cookie, які використовуються на нашому веб-сайті.
Основні файли cookie
- допомагають нам надавати користувачам послуги, запитувані через наш веб-сайт. Без таких файлів cookie це було б неможливо. Наприклад, основні файли cookie дозволяють: запам'ятовувати обрані на одній сторінці значення для їх застосування на інших сторінках. Наприклад, це можуть бути тиражі, обраний шаблон, внесені в нього Вами зміни: завантажені картинки і введений текст;
- управляти об'єктами, які ви зберігаєте у своєму кошику покупок при роботі з сайтом Packhub-easy.com, і запам'ятовувати їх;
- забезпечувати вам доступ до захищених зон нашого веб-сайту без необхідності повторного введення даних вашого профілю;
- запам'ятовувати ваші попередні дії (наприклад, заповнення онлайн-форм) при поверненні на сторінку в рамках однієї і тієї ж сесії.
Файли cookie продуктивності
Файли cookie продуктивності використовуються для збору інформації про роботу нашого веб-сайту, для оповіщення про помилки. Ці файли cookie дозволяють отримувати докладні технічні дані, наприклад, відомості про останню відвідувану сторінку, кількість відвіданих сторінок, статус листування по електронній пошті, обрані фрагменти нашого сайту, а також інтервали між клацаннями кнопки миші. Так як ця інформація пов'язана з відомостями про вашу IP-адресу, домен і браузер, вона вивчається тільки в поєднанні з інформацією від інших користувачів і не вказує прямо на вас. Наприклад, файли cookie продуктивності дозволяють:
- вивчати і покращувати продуктивність і зовнішній вигляд нашого веб-сайту;
- аналізувати помилки, що виникають на нашому веб-сайті, щоб знижувати кількість скарг щодо якості наших послуг і системи управління.
Функціональні файли cookie
Ми використовуємо функціональні файли cookie, які не є основними, проте забезпечують роботу корисних функцій нашого веб-сайту. Наприклад, функціональні файли cookie дозволяють:
- запам'ятовувати ваші налаштування за попередніми відвідинами нашого веб-сайту, наприклад, країну або мову, щоб вам не доводилося обирати їх знову;
- запам'ятовувати відповіді на питання на нашому веб-сайті, щоб не ставити вам їх кожен раз;
- відстежувати, чи була запропонована вам будь-яка послуга, наприклад, забезпечення підтримки в режимі онлайн.
Покупки на Packhub-easy.com
Packhub-easy.com зобов'язується забезпечити конфіденційність покупців і вживає серйозні заходи для гарантії захисту одержуваних від вас відомостей. Файли cookie від компанії Packhub-easy.com не використовуються для доступу до інформації, що зберігається на безпечному сервері. Отримати доступ до цих даних можна, тільки вказавши ім'я користувача, номер замовлення і авторизувавшись в системі.
Що відбувається при відключенні файлів cookie?
У разі заборони на збереження або при видаленні файлів cookie можливості роботи з параметрами і вподобання ми користувача, а також можливості налаштування персонального інтерфейсу можуть бути значно обмежені.
This privacy policy sets out how this website (hereafter "the Store") uses and protects any information that you give the Store while using this website. The Store is committed to ensuring that your privacy is protected. Should we ask you to provide certain information by which you can be identified when using this website, then you can be assured that it will only be used in accordance with this privacy statement. The Store may change this policy from time to time by updating this page. You should check this page from time to time to ensure that you are happy with any changes.
What we collect
We may collect the following information:
- name
- contact information including email address
- demographic information such as postcode, preferences and interests
- other information relevant to customer surveys and/or offers
For the exhaustive list of cookies we collect see the List of cookies we collect section.
What we do with the information we gather
We require this information to understand your needs and provide you with a better service, and in particular for the following reasons:
- Internal record keeping.
- We may use the information to improve our products and services.
- We may periodically send promotional emails about new products, special offers or other information which we think you may find interesting using the email address which you have provided.
- From time to time, we may also use your information to contact you for market research purposes. We may contact you by email, phone, fax or mail. We may use the information to customise the website according to your interests.
Security
We are committed to ensuring that your information is secure. In order to prevent unauthorised access or disclosure, we have put in place suitable physical, electronic and managerial procedures to safeguard and secure the information we collect online.
How we use cookies
A cookie is a small file which asks permission to be placed on your computer's hard drive. Once you agree, the file is added and the cookie helps analyse web traffic or lets you know when you visit a particular site. Cookies allow web applications to respond to you as an individual. The web application can tailor its operations to your needs, likes and dislikes by gathering and remembering information about your preferences.
We use traffic log cookies to identify which pages are being used. This helps us analyse data about web page traffic and improve our website in order to tailor it to customer needs. We only use this information for statistical analysis purposes and then the data is removed from the system.
Overall, cookies help us provide you with a better website, by enabling us to monitor which pages you find useful and which you do not. A cookie in no way gives us access to your computer or any information about you, other than the data you choose to share with us. You can choose to accept or decline cookies. Most web browsers automatically accept cookies, but you can usually modify your browser setting to decline cookies if you prefer. This may prevent you from taking full advantage of the website.
Links to other websites
Our website may contain links to other websites of interest. However, once you have used these links to leave our site, you should note that we do not have any control over that other website. Therefore, we cannot be responsible for the protection and privacy of any information which you provide whilst visiting such sites and such sites are not governed by this privacy statement. You should exercise caution and look at the privacy statement applicable to the website in question.
Controlling your personal information
You may choose to restrict the collection or use of your personal information in the following ways:
- whenever you are asked to fill in a form on the website, look for the box that you can click to indicate that you do not want the information to be used by anybody for direct marketing purposes
- if you have previously agreed to us using your personal information for direct marketing purposes, you may change your mind at any time by letting us know using our Contact Us information
We will not sell, distribute or lease your personal information to third parties unless we have your permission or are required by law to do so. We may use your personal information to send you promotional information about third parties which we think you may find interesting if you tell us that you wish this to happen.
You may request details of personal information which we hold about you under the Data Protection Act 1998. A small fee will be payable. If you would like a copy of the information held on you please email us this request using our Contact Us information.
If you believe that any information we are holding on you is incorrect or incomplete, please write to or email us as soon as possible, at the above address. We will promptly correct any information found to be incorrect.
List of cookies we collect
The table below lists the cookies we collect and what information they store.
Cookie Name | Cookie Description |
---|---|
FORM_KEY | Stores randomly generated key used to prevent forged requests. |
PHPSESSID | Your session ID on the server. |
GUEST-VIEW | Allows guests to view and edit their orders. |
PERSISTENT_SHOPPING_CART | A link to information about your cart and viewing history, if you have asked for this. |
STF | Information on products you have emailed to friends. |
STORE | The store view or language you have selected. |
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE | Indicates whether a customer allowed to use cookies. |
MAGE-CACHE-SESSID | Facilitates caching of content on the browser to make pages load faster. |
MAGE-CACHE-STORAGE | Facilitates caching of content on the browser to make pages load faster. |
MAGE-CACHE-STORAGE-SECTION-INVALIDATION | Facilitates caching of content on the browser to make pages load faster. |
MAGE-CACHE-TIMEOUT | Facilitates caching of content on the browser to make pages load faster. |
SECTION-DATA-IDS | Facilitates caching of content on the browser to make pages load faster. |
PRIVATE_CONTENT_VERSION | Facilitates caching of content on the browser to make pages load faster. |
X-MAGENTO-VARY | Facilitates caching of content on the server to make pages load faster. |
MAGE-TRANSLATION-FILE-VERSION | Facilitates translation of content to other languages. |
MAGE-TRANSLATION-STORAGE | Facilitates translation of content to other languages. |